まず施設選びの基本として「料金」と「立地」から選ぶことです。介護施設の数は種類や地域によって異なりますが、名古屋近郊であれば概ね600件前後あります。そこから料金と立地で絞ると概ね10〜30件程度に絞れます。その10〜30件のうちから希望条件に合っているサービスを提供しているのか確認します。特に利用者の声を聞くことが一番判断材料になりますが、一般的なサイトや広告だけですと実際の利用者の声は反映されません。そこで、人のやさしくのコンサルタントの情報量が発揮されます。弊社のコンサルタントは、名古屋であれば概ね福祉施設の情報をカバーしていますので、どの施設が一番合っているのか的確にご案内させて頂きます。

施設を利用するにあたって、一番気になるのはやはり「料金」です。パンフレット等に記載されている月額基本利用料はあくまでも概算の料金ですので、実際に請求される金額は異なっているケースがあります。昔と違い、今では法整備がしっかりしているので、契約やお金に関するトラブルは減少していますが、それでも注意を払うことが必要です。平均してパンフレットに記載されている料金から+1〜3万円記載料金に加算されることを頭に入れておく必要があります。

実際に入居の候補にあがった施設を見学します。見学する時間帯によっては、良くも見える場合もありますし、悪くも見えてしまいます。多くの方は、数社の施設を見学しますが、数社比較して「ここは良かった」「あそこは悪かった」と決めつけてしまいがちです。その判断材料は「どこで判断したのか」がポイントです。例えば、「雰囲気がなんとなく寂しい感じだったから…」と言う理由で断るケースが多いのです。ですから見学のポイントとして「人が動いている時間帯に見学する」のが1つのポイントです。何時頃に見学すれば良いのか？これは相談内容により異なりますので、まずは人にやさしくへご相談ください。